Мини-кейс VK Рекламы для сети ресторанов в Татарстане: 6 городов и 16 филиалов. Трафик направляли на сайт с основной бизнес-целью — оформление заказа на доставку. Из-за некорректно настроенной веб-аналитики итог оценивали по ручному анализу заказчика.
16 991,85 ₽расход
240 826показов
2 191клик в VK Ads
≈ 1 400переходов на сайт*
712установок приложения*
396новых клиентов*
О проекте
Сеть ресторанов в Татарстане: 16 филиалов в 6 городах. Рекламная задача — привести пользователей на сайт и увеличить количество заказов доставки.
Механика
Запустили VK Рекламу с переходом на сайт. Кампании были разделены по городам, что позволяло отдельно управлять локальным трафиком и расходом бюджета.
Проблема с аналитикой
По данным Метрики картина выглядела слабее фактического результата. Причина — некорректно настроенная аналитика на стороне заказчика. Поэтому итоговую эффективность кампании оценивали не только по веб-аналитике, а ждали ручной анализ заказов и новых клиентов от бизнеса.
Результат рекламного кабинета
В предоставленном скриншоте VK Рекламы зафиксировано 10 кампаний, расход 16 991,85 ₽, 240 826 показов и 2 191 клик. Средний eCPM — 70,56 ₽.
Материалы проекта
Результаты бизнеса и рекламный кабинет
Результат бизнеса
По ручному анализу заказчика за неделю получили около 1 400 переходов на сайт, 712 установок приложения и 396 новых клиентов. Эти показатели являются данными заказчика, а не результатом корректно настроенной сквозной аналитики.
Экономика
Если разделить фактический рекламный расход 16 991,85 ₽ на 396 новых клиентов, расчетная стоимость привлечения нового клиента составляет около 42,91 ₽.
Динамика заказов
В сообщении заказчика сравниваются 17 дней до акции и 6 дней акции: среднее количество заказов в день выросло с 81 до 92, то есть примерно на 13%. Средняя дневная выручка выросла с 165 471 ₽ до 172 667 ₽ — примерно на 4%. При этом средний чек снизился с 2 035 ₽ до 1 887 ₽.
Вывод
Кейс показывает, почему рекламные метрики нельзя рассматривать отдельно от бизнес-результата. При проблемах с аналитикой данные рекламного кабинета и Метрики не давали полной картины, а ручной анализ заказчика показал приток новых клиентов и рост среднего количества заказов в день.
* Около 1 400 переходов на сайт, 712 установок приложения и 396 новых клиентов — данные из ручного анализа заказчика. Из-за некорректной настройки аналитики их нельзя трактовать как показатели, подтвержденные сквозной атрибуцией. Расход 16 991,85 ₽, 240 826 показов и 2 191 клик подтверждаются скриншотом VK Рекламы.
