222 обращения по 882 ₽ для производителя премиальной мебели и декора.
Alt Home — производитель премиальной мебели и декора для дома в Казани со студией в центре города. Средний чек на диваны — около 100 000 ₽, на стулья — около 20 000 ₽.
На старте у проекта не было сайта, а сообщество VK практически не имело аудитории. Ранее лидогенерация строилась через Instagram, Авито и партнерские соглашения. VK Реклама и Яндекс Директ до этого не использовались.
Бюджет заранее жестко не ограничивали: договорились увеличивать лимиты при появлении устойчивых рабочих связок. Основным оффером стал индивидуальный расчет стоимости мебели и получение каталога нужной категории.
После анализа ниши, аудитории и конкурентов трафик решили вести в два сценария: сообщения сообщества и лид-формы VK.
Для сообщений разработали чат-бота. После приветственного сообщения пользователь нажимал «Начать», а бот последовательно собирал данные, необходимые для расчета стоимости кухни, дивана, шкафа или другой мебели.
Первый шаг воронки: приветственное сообщение и активация чат-бота.
Полная логика чат-бота: ветвление сценариев под разные категории мебели.
Параллельно для каждой категории товаров создали по три лид-формы с разными призывами и лид-магнитами. Так можно было сравнивать конверсию разных вариантов, не меняя саму механику предложения.
Лид-форма сочетала географию, визуализацию товара, лид-магнит и квалифицирующий вопрос.
После отправки формы пользователь сразу получал предложение открыть каталог. Переход вел в сообщения сообщества, где другой сценарий чат-бота отправлял нужный каталог. Это добавляло второй канал коммуникации с потенциальным клиентом.
Для первых кампаний собрали несколько типов аудиторий: ключевые запросы, участники сообществ конкурентов, пересечение участников трех сообществ, активные участники конкурентов и ключевые запросы из строительных и смежных ниш — например, паркет и потолки.
Кампании запускались на лид-формы, сообщения сообщества и подписку. Задача первых 2–3 недель — найти связки, которые стабильно приводят обращения по приемлемой цене.
Примеры рекламных объявлений с конкретным продуктом, ценой и переходом к каталогу.
Результаты тестового этапа устраивали заказчика, однако стоимость обращения на расчет кухни держалась примерно на уровне 1 640 ₽ — выше целевого ориентира. Поэтому вместо простого масштабирования перешли к фокусированию и оптимизации.
По итогам первых тестов и обратной связи от заказчика основной бюджет сфокусировали на диванах, столах и стульях.
В процессе оптимизации отсекали слабые аудитории, пол и возраст, тестировали статические и видеокреативы, а также разные лид-формы. В рабочей конфигурации использовались ключевые запросы с периодом поиска 20 дней, на креативах обязательно указывалась цена товара, в текстах использовался призыв получить каталог и скидку 12%, а в лид-формах была изменена кнопка призыва.
За период с 10 мая по 1 августа 2024 года рекламные кампании принесли 222 обращения. Освоенный бюджет составил 195 833 ₽, средняя стоимость обращения — около 882 ₽ при целевом KPI до 1 500 ₽.
Сводная статистика рекламного кабинета: 18 кампаний, 223 результата в интерфейсе кабинета и 195 833,32 ₽ расхода. В итогах кейса используется 222 обращения по данным проекта.
Кейс показал, что для дорогого продукта VK Реклама может работать не только как источник охвата, но и как канал прямой лидогенерации — при условии, что рекламная кампания связана с продуманной воронкой, квалификацией и понятным лид-магнитом.
Напишите мне в Telegram. Обсудим задачу, текущую воронку и возможные точки роста проекта.
Написать в Telegram ↗