Модель стадий осведомлённости
Мало кто знает, но именно Шварц заложил фундамент для современных маркетинговых концепций, включая идеи Ханта.
Он представил модель стадий осведомленности аудитории ещё в 1966 году в книге «Прорывная реклама». Лестница Бена Ханта, описывающая этапы взаимодействия аудитории с продуктом, появилась значительно позже, в начале XXI века.
Юджин Шварц, один из лучших копирайтеров XX века, создал модель стадий осведомленности аудитории. Она делит аудиторию на 5 уровней:
Пять уровней аудитории
- Неосведомлённые — люди, которые не знают о своей проблеме.
- Осведомлённые о проблеме — понимают, что есть трудность, но не знают, как её решить.
- Осведомлённые о решении — знают, какие способы решения существуют.
- Осведомлённые о продукте — понимают, что ваш продукт может помочь.
- Готовые к покупке — уже знают о вас и хотят купить.
Как применять модель
Эта модель помогает создавать точные сообщения под каждый сегмент аудитории: от информирования до закрытия сделки 🎯
Например, при тестировании рекламных креативов учитывайте не только цвет, но и то, насколько человек уже знаком с проблемой и продуктом.
Источник о книге: Eugene M. Schwartz, «Breakthrough Advertising», Prentice-Hall, 1966.